Vinn affären på nätet med den bästa kundupplevelsen!

Posted on Posted in Analys, Content marketing, e-commerce, Marketing

De flesta digitala marknadsförare jobbar mer eller mindre med kundupplevelsen (CX) som ledstjärna – men det finns mycket mer att lära. Vi dyker djupare i fenomenet som betyder make or break för din produkt, tjänst eller varumärke. Det är dags att ställa krav på säljavdelningen och ledningsgruppen – CX är skillnaden mellan vinna eller försvinna. […]

Firefox Konversera

Nya Firefox skyddar mot spårning

Posted on Posted in Digitalt, Nyheter, Teknik

Efter sex veckors betaperiod uppgraderar Mozilla idag nya Firefox som låter dig surfa privat och som håller reda på trackinglänkar åt dig direkt i webbläsaren. “Private browsing” i Safari är motsvarigheten till Chromes inkognitoläge – en ny funktion som ser till att din webbhistorik och cookies aldrig sparas lokalt. Den nya spårningsskyddet håller också reda […]

EU avskaffar roamingavgifter med ny lag, men nu riskeras nätneutraliteten

Posted on Posted in Analys, Digitalt, Rapporter, Teknik

Europaparlamentet gav officiellt klartecken till nya, till synes mer konsumentfördelaktiga regler för internettrafik och roamingavtal under tisdagen. Det tjänar alla på, utom möjligen de europeiska telekomföretagen som inte längre kan ockerprissätta ditt surfande med hänvisning till roaming. Den nya lagstiftningen förbjuder internetleverantörer (ISP) från att godtyckligt sega ner eller blockera webbtrafik, men internetaktivister hävdar nu […]

Vigor Sörman om varför YouTube är bättre än TV4

Posted on Posted in Digitalt, Marketing

Jag träffade Vigor Sörman, grundare av Splay, med digitala stjärnor som Misslisibell, Clara Henry och IJustWantToBeCool i portföljen. Splay har på allvar tagit upp kampen om TV-tittarna i de digitala kanalerna och jag ville ta reda på vart marknaden för innehållsmarknadsföring är på väg. Splay har idag cirka 370 kanaler med mer än 11,6 miljoner prenumeranterenligt officiella siffror. Totalt har över 54,000 […]

Spiken i kistan för svenska Tictail?

Posted on Posted in Digitalt, Startups

Det har inte funnits särskilt många e-handelsplattformar för handgjorda produkter som har samma hävstång som Etsy och eBay – men nu lanserasHandmade at Amazon. Med Amazons enorma användarbas blir det säkert lukrativt för vissa, men också extremt tufft för andra – bland annat svenskadoldisen Tictail som nyligen tagit in jättefinansiering för global expansion. Tictail grundades […]